1. Introdução

A Agoramed tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta política descreve como tratamos as informações coletadas exclusivamente através deste site.

2. Papel deste Site

Este site funciona como uma plataforma de vendas para assinaturas e consultas avulsas. Esclarecemos que:

• Pagamentos: São processados diretamente pelos gateways integrados.

• Agendamento e Consultas: O serviço de agendamento e as videochamadas são realizados em sistemas externos de terceiros. A Agoramed não armazena prontuários médicos, históricos de saúde ou gravações de chamadas neste site WordPress.

3. Dados Coletados e Finalidade

Para viabilizar a sua compra, coletamos:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF e e-mail (necessários para emissão de nota fiscal e identificação do comprador).

• Dados de Contato: E-mail e telefone para envio de confirmação de pagamento.

4. Compartilhamento de Dados com Gateways

Para processar sua transação, seus dados financeiros são transmitidos de forma criptografada para:

• Stripe: (Operações internacionais/nacionais).

• Mercado Pago: (Operações nacionais). A Agoramed não tem acesso aos dados completos do seu cartão de crédito.

5. Segurança

Utilizamos certificados SSL e protocolos de segurança para garantir que seus dados de identificação não sejam interceptados. Os dados das consultas (vídeo) seguem as políticas de segurança dos softwares específicos utilizados para a telemedicina, sobre os quais este site não possui ingerência técnica.

6. Seus Direitos (LGPD)

O titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.

• Acesso e correção de dados incompletos ou inexatos.

• Eliminação de dados (exceto quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou fiscal).

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [inserir e-mail de suporte da Agoramed].